Часто задаваемые вопросы и ответы на нихТехническая поддержкаЯ создал аккаунт, зашёл в панель управления, а что делать дальше?См. эту тему:
viewtopic.php?f=2&t=640Как подключиться по FTP?Хост: FTP.AX3.NET; логин и пароль — от панели управления.
Загрузил сайт на FTP, а в браузере его всё равно не видноУбедитесь, что загрузили сайт именно в папку site (как описано в регистрационном письме).
Мой сайт жутко тормозит, иногда возникают ошибки 504 Gateway TimeoutЭто потому, что ваш скрипт (CMS или какой-либо плагин) пытается подключиться к стороннему серверу при загрузке страницы. Так как исходящие соединения у нас запрещены (см. ниже), ваш скрипт будет всегда ждать тайм-аута (30 секунд).
Как добавить мой собственный домен или поддомен?В панели управления домен добавляется совсем просто, однако вам понадобится прочесть вот это:
viewtopic.php?f=2&t=830Как узнать IP адрес сервера?Узнать IP адрес сервера, на котором находится ваш сайт, можно при помощи команды ping <ваш_сайт> (пример: ping mysite.ax3.net):
Как быть с почтой? Мне нужно рассылать уведомления о регистрациях пользователей...Исходящая почта на сервере работает, так что ваши уведомления будут отсылаться корректно (функция mail() включена и работает). Что касается почтовых ящиков — советуем воспользоваться
Google Apps.
Я добавил свой собственный домен, когда сайт начнёт работать по новому адресу?По новому адресу ваш сайт станет доступен через 12-48 часов. В редких случаях ждать приходится до 72 часов. Проверить правильность установки домена можно при помощи нашего сервиса DNSCheckup, доступного по адресу
http://www.eomy.net/dnscheck/ Обязательно обратите внимание на инструкцию:
viewtopic.php?f=2&t=830Есть ли поддержка Zend?Поддержки Zend на Вагончике нет.
Я хотел бы избавиться от предоставленного бесплатного доменного имениЭта просьба поступает с завидной регулярностью. К сожалению, это сделать нельзя, так как мы перестанем располагать точной информацией об аккаунтах. Если вы по какой-то причине не хотите, чтобы сайт открывался по бесплатному адресу, то для этого достаточно создать в корне сайта файл .htaccess со следующим содержанием:
Код:
RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTP_HOST} !^www\.мой_сайт\.ru [NC]
RewriteRule ^(.*) http://www.мой_сайт.ru/$1 [R=301,L]
Обратите внимание, что во второй строке перед символами "." обязательно нужно добавлять обратный слеш "\". Приставку "www." можно убрать (но обязательно в обеих строках одновременно).
Какие сервера имён (NS) необходимо использовать для регистрации или парковки домена?Смотрите
инструкцию по добавлению доменаКак использовать cron для запуска php скриптов?Вы можете воспользоваться бесплатными веб-сервисами, предоставляющими cron. Непосредственно на сервере cron-а нет.
У меня возникают ошибки, связанные с register_globals.На всех серверах register_globals отключены в целях безопасности. Настоятельно рекомендуем исправить ваш скрипт или обратиться к разработчику.
Если всё же очень нужно использовать register_globals — то можно сэмулировать register_globals путём добавления следующей строки в начало вашего скрипта:
Код:
import_request_variables("cpg");
Моему скрипту нужно инициировать исходящие соединения, как мне быть?К сожалению, такой возможности нет. Понимаем, что это в каком-то смысле неудобно, однако это вынужденная мера безопасности. Кстати, 99.9% пользователей исходящие соединения абсолютно не нужны
Как пользоваться базами данных MySQL?Просто зайдите в панель управления, там есть все данные для подключения.
У меня проблемы с форумом Invision Power Board IPB v1.3Большинство проблем с этой версией форума связано с некорректной работой движка на серверах, где установлена пятая версия PHP (PHP5). Решение проблемы от пользователя форума EOMY.NET
lazutov смотрите здесь:
Адаптация IPB 1.3 для PHP 5/MySQL 5.
У меня проблемы с шаблонами на CMS JoomlaУстановите права 755 на папки images и css.
Использую MySQL. На сайте весь русскоязычный текст заменяется на вопросительные знаки. Что делать?Перед установкой скрипта или перед импортом содержимого базы данных (если вы переносите сайт с другого хостинга, зайдите в phpMyAdmin (доступен из панели управления), выберите нужную базу данных в левой части страницы, в верхней правой части нажмите "Operations", затем в самом низу страницы переключите "Collation" с latin_swedish_ci на cp1251_general_ci и нажмите "Go". Теперь можете устанавливать ваши скрипты или импортировать таблицы.
Отдельная тема о e107 CMSТакже, смотрите тему о кодировке БД:
http://www.eomy.net/forum/kodirovka-bd-vt277.html (форум EOMY.NET)
Я хотел бы изменить бесплатное доменное имя сайта, как это сделать?К сожалению, такая возможность недоступна. Однако, вы всегда можете зарегистрировать новое имя и перенести сайт на новое место.
При обращении к PHP-скрипту выдаётся сообщение Internal Server Error (или ошибка 500), или 403 ForbiddenТакая ошибка может возникать по нескольким причинам:
1. Скрипт пытается инициировать внешние соединения.
2. Скрипт выполняется слишком долго. Мы ограничили время выполнения скрипта 15 секундами (что и так
очень много — нормальный скрипт не должен работать более секунды).
3. Проверьте, чтобы права на файлы и на папку, содержащую файлы скриптов были выставлены 755.
4. Также, такая ошибка может возникать при наличии в файле .htaccess директив php_value, php_flag и тому подобных (изменение конфигурации PHP).
У меня проблемы с запуском скриптов на языке perl (.pl)Сожалеем, но на нашем хостинге нет возможности запускать perl-скрипты.
Захожу на свой сайт и вижу сообщение что мой аккаунт заблокирован. Что мне делать?!Мы не блокируем аккаунты просто так. Если ваш аккаунт заблокирован — это значит, что аккаунт был неактивен длительное время, вы удалили контактный e-mail адрес из панели управления, или же вы нарушили наши Условия предоставления услуг. Если ваш аккаунт заблокирован и вы не знаете почему — просмотрите
Правила пользования хостингом, обычно после этого становится очевидно, в чём состояло нарушение

. Затем напишите мне личное сообщение и пообещайте исправить проблему. В 99% случаев я разблокирую аккаунт и дам вам возможность исправить ситуацию. В очень редких случаях, когда я не могу разблокировать ваш аккаунт (например, в случае получения серьёзного abuse report на ваш аккаунт) — я только смогу выдать вам полный бэкап сайта и баз данных; разблокировка в этом случае невозможна.
Можно ли переместить рекламу?К сожалению, изменить расположение или оформление рекламного блока невозможно. Однако, его можно отключить. Подробности смотрите здесь:
Отключение рекламы.
Можно ли отключить рекламу?Можно. Подробности смотрите здесь:
Отключение рекламы.
Альтернативный вариант:
надёжный и недорогой хостинг от SpaceWeb.
Мне больше не нужен мой аккаунт, как его удалить?Просто удалите все файлы через FTP, и ваш аккаунт будет удалён автоматически в течение нескольких дней.
Мне нужна помощь. Пожалуйста, помогите!Разместите детальное описание проблемы в
форуме поддержки. Используйте
инструкцию по описанию проблем. Заметьте, НЕ СЛЕДУЕТ направлять ваш вопрос администратору через Личные сообщения. Если ваш вопрос содержит конфиденциальную информацию — пожалуйста, вышлите его через Личные сообщения
И разместите в форуме поддержки сообщение, что вы выслали нам описание проблемы.